三菱地所の住まいリレー（三菱地所ハウスネット）は、広島を含め、各地域のNo.1を目指し、利用者の要望に素早く、丁寧に応える、新築一戸建ての売買仲介のトータルサービスを展開している不動産会社です。

2019年には、首都圏ではありますが、オリコン顧客満足度調査の不動産仲介・購入・マンションの分野で、No.1に輝いており、大手企業としての実力を思わせる業績であることが伺えるでしょう。

マイページに登録して会員専用機能が利用可能に

三菱地所の住まいリレーでは、マイページ機能を設けています。登録することで、利用者の「買う・借りる・売る・貸す」を、ワンストップでサポートすることが可能になるので便利でしょう。

無料の会員登録で便利機能が使い放題

住まいリレーの会員登録は無料で、誰でも気軽に会員になることができます。気になる物件をチェックできるのはもちろん、保存した条件やメール設定といった機能もあります。また複数のデバイスで情報共有できるため、お手持ちのパソコンやスマホで、いつでもチェックできます。

機能の詳細

「お気に入りに追加する」のボタンで追加した物件は、まとめてお問い合わせできるため、簡単で便利です。また、お気に入り物件に価格変更があれば、お知らせメールが届くため、検討中の物件の動向について、常にリアルタイムで把握できるできます。

他にも、次回以降の物件検索を簡単にする「現在の検索条件を保存する」のボタンでがあります。こちらを活用することで、マイページに検索条件が保存されます。よく探す条件があれば、保存することで手早く希望の物件を探し出すことができますし、新着メールを設定すれば、希望物件のメールの最新情報が届きます。

三菱地所の住まいリレー（三菱地所ハウスネット）

大手企業ならではのサービスの質と安心感を提供！

公式サイトで詳細を見る

オープンハウスとバーチャルオープンハウス

住まいリレーでは、「オープンハウス・現地見学会・予約制内覧会」で、実際に物件を見て確認できる機会を、公式サイト上に設けています。当面は24時間パノラマ画像で物件見学ができるバーチャルオープンハウスが主な見学方法となっています（変更の可能性あり）。物件をチェックしたい方は、後者のサービスを利用してみましょう。

3Dウォークスルー動画

3Dウォークスルー動画は、自由に歩き回れる360°のバーチャル物件見学のサービスになっています。こちらの動画では3Dスキャンカメラを駆使して撮影した、高精細の画像を見ることができます。通常、ビューポイントの継ぎ目も目視では確認できません。

しかしこちらの動画は普通の写真を見るだけでは確認できない部分も、実際の見学を疑似体験する感覚でくまなくチェックできるため、動線の確認はもちろん、内覧前に確認したいポイントをおさらいできるでしょう。また、VRゴーグルをお持ちであれば、そちらを利用することもできます。

VRホームステージング

VRホームステージングは、バーチャルリアリティを活用して、空室の部屋にCGの家具やインテリアを設置することができるサービスです。その部屋が持つ特徴を引き出すようなコーディネートをすることで、実際に住む際のイメージがしやすくなるでしょう。

三菱地所グループならではの安心ポイント

住まいリレーは、三菱地所グループという大手企業の強みをさまざまなサービスと安心に繋げています。

各専門分野が希望を叶える

住まいリレーを運営する三菱地所ハウスネットは、買いたい・借りたいの相談を一度にまとめて依頼ができる体制になっています。ハウスネットには、売買仲介・賃貸、それぞれに専門の部署を設置しており、それぞれの分野に特化したエキスパートが対応にあたっています。

専門部署だからこそ、丁寧な対応を徹底することが実現でき、利用者のニーズに迅速に応えられる人事を組んでいます。購入・賃貸、いずれも最適なプランをあわせて提案しているため、ご自身のライフスタイルと希望が叶う選択ができるでしょう。

利用者の8割が知人に勧めたいと評価

ハウスネットを通して、不動産売買の取引をした方は、取引後に担当者を介さず本社へアンケートを送るように協力を求められています。その結果、2019年4月～12月の間に取られたアンケートでは、およそ8割の方が「自分が満足した」・「知人・友人にも勧めたい」と回答していました。

三菱地所の住まいリレー（三菱地所ハウスネット）を利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

大変助かりました
こちらの要望をくみ取って頂き、ニーズに合った物件をご紹介頂くことができました。コミュニケーションも密にとっていただき、知りたい情報をいち早くご連携いただけたので、大変助かりました。

引用元：https://suumo.jp/

→三菱地所の住まいリレーのサービスは、顧客の要望を的確に理解し、それに応じた物件を紹介する点ですぐれているようですね。特に、密なコミュニケーションを重視しているようで、相談者が必要とする情報を迅速に提供できる体制が整っていることがわかります。

このような迅速で的確な対応により、この方は安心して物件選びを進めることができています。三菱地所は、顧客が求める物件を見つけるためのサポート力が高く、信頼できる不動産会社として評価されていることが浮き彫りになっていますね。

ソッと背中を押していただけました
この度は購入に向けてのやり取りに際し手厚くサポートいただき誠にありがとうございました。細々としたことまで多くの質問をいたしましたが、どれも丁寧にご回答いただけたので、安心して決断をすることはできました。

引用元：https://www.mec-h.com/

→三菱地所の住まいリレーは、購入プロセスにおける手厚いサポートが特徴的です。この方は、多くの細かい質問をされたようですが、すべてに丁寧に対応してくれたようで、その点に強く好感を抱いている様子が伝わりますね。この丁寧な対応が顧客に安心感を与え、最終的な決断をスムーズに行う助けとなっています。

このように、細部にまで気を配ったサポート体制が、顧客に信頼される理由のひとつとなっています。安心して購入に踏み切れるような環境を提供することが、三菱地所の住まいリレーのサービス品質の高さを示しているといえるでしょう。

ありがとうございました
親族の紹介により、ご依頼しましたが、的確なアドバイスや物件紹介も頂いており、信頼出来るご担当者様で安心して購入することが出来ました。様々な角度からの情報提供頂き感謝しております。

引用元：https://www.mec-h.com/

→この方は三菱地所の住まいリレーに相談したところ、的確なアドバイスと物件紹介を、信頼できる担当者から提供してもらえたようですね。この方は親族の紹介を受けて依頼し、多角的な情報提供を受けた結果、安心して購入に踏み切ることができたようです。

このように、信頼性の高い担当者が、顧客のニーズに合わせた情報を多角的に提供することで、顧客にとって最適な物件選びをサポートしていることがわかります。顧客が安心して購入できるようなサポート体制が整っていることが、サービスの質の高さを感じさせますね。

三菱地所の手厚いサービスの数々

また、住まいリレーには、次の豊富なサービスで、利用者の方々が満足できる暮らしの実現に徹底しています。

三菱地所のレジデンスクラブへの入会

住まいリレーで成約者となったら、三菱地所グループの会員組織である「三菱地所のレジデンスクラブ」に入会できる「スターシステム」を利用することができます。レジデンスクラブでは、安心・安全、上質な生活を提供するため、さまざまなサービスを提供しています。優待・イベント、紹介・取引特典など、魅力的な優遇措置が受けられます。

新築一戸建てへ不便なく移住

住まいリレーでは、スムーズな取引が実行できるように、相談から成約後まで、幅広いサービスを提供しています。たとえば、土地はあるけどプランはこれからという方にはハウスメーカーを紹介したり、提携引越し業者を利用される方には割引特典を用意しています。その他各種保険サービスなど、豊富なメニューを取り揃えることで、さまざまな不便を解消・サポートをしています。

税務相談にも対応

住まいリレーでは税務相談にも対応しています。このサービスは提携中の「税理士法人 東京シティ税理士事務所」が無料で個別対応を行っています。この事業は35年に渡って続いており、不動産税務の相続専門のエキスパートが集まっています。

よくある質問

まずは「電話予約」をしてみよう！

三菱地所の住まいリレーは、大手企業の名に恥じない多岐に渡るサービスやサポートの数々が、随所に散りばめられています。会員登録だけでも利用価値のあるサイトですし、最新技術によって現地の物件チェックもできます。多くのサービスが使用できるので、オンラインの特性を熟知した仕事ぶりが光っています。

物件は実際に見てみないことにはわからない、という意識がまだまだ強いのは否めません。しかし、住まいリレーはオンラインでもさまざまな課題をクリアしつつある企業努力は、垣間見えるのではないでしょうか。

三菱地所の住まいリレー（三菱地所ハウスネット）

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